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Employé polyvalent
Restauration

Une formation complète pour intégrer et réussir dans les métiers de la restauration rapide. Ouverte à tous les demandeurs d’emploi, sans aucun prérequis.

175 heures
35h / semaine
Centre + Entreprise
France Travail · POEI
Demander un devis Découvrir le programme

Formation

Théorie & Pratique

Métier

Vente et Accueil

Sécurité

Normes HACCP

100%

Prise en charge

5 Sem.

Durée intensive

95%

Taux d’insertion

CDI

à l’issue de la formation

— Pourquoi cette formation ?

Objectifs pédagogiques

Parler de votre projet

Maîtrise technique

Acquérir les compétences gestuelles et techniques nécessaires en restauration rapide, de la préparation à l’assemblage, jusqu’à la cuisson et au conditionnement des produits.

Hygiène & Sécurité

Mettre en œuvre de manière rigoureuse les procédures d’hygiène alimentaire conformes aux principes HACCP, ainsi que les consignes de sécurité applicables en environnement de cuisine.

Sens du service

Adopter une posture professionnelle orientée vers la qualité de service, en maîtrisant les pratiques d’accueil, de conseil, de prise de commande et d’encaissement.

— Le contenu

Programme de formation

Parler de votre projet
M1
• Découverte du poste d’employé polyvalent en restauration rapide
M2
• Cadre professionnel : droits, obligations et responsabilités du salarié
M3
• Culture d’entreprise et principes clés de l’enseigne
M4
• Bonnes pratiques d’hygiène en restauration commerciale
M5
• Communication professionnelle et relation au sein de l’équipe
M6
• Initiation aux techniques de vente et à la relation client
M7
• Mise en situation professionnelle en environnement réel
M8
• Procédures et outils d’encaissement
M9
• Gestion des différents moyens de règlement
M10
• Organisation du travail : gestion du stress et des priorités
M11
• Traitement des demandes clients et gestion des réclamations
M12
• Entretien, nettoyage et maintien de la propreté des espaces
M13
• Prévention des risques et sécurité en milieu professionnel
M14
• Procédures d’ouverture et de fermeture de l’établissement

— Informations pratiques

— Durée & rythme

Durée totale : 175 heures
Durée hebdomadaire : 35 heures
Modalité : formation en centre et en entreprise

— Public & prérequis

Demandeurs d’emploi avec ou sans expérience dans les métiers de la restauration rapide.
Aucun prérequis nécessaire.

— Tarifs & financement

Devis sur demande.
Financement possible par France Travail dans le cadre d’une POEI.

— Dates & lieu

Dates : à définir selon les sessions Lieu : à définir Inscriptions : sur demande

— Sur le terrain

Nos sessions en images

Parler de votre projet

Atelier pratique — Laboratoire cuisine

Test HACCP — Session en salle de formation

— Organisation pédagogique

Moyens & méthodes

Moyens techniques

  • Salle de formation équipée pour une pédagogie active
  • Matériel informatique
  • Kit de formation à l’hygiène des mains
  • Quizz interactif

Méthodes pédagogiques

La formation s’appuie sur une pédagogie active, associant apports techniques, mises en situation concrètes, démarches pédagogiques par projet et exercices pratiques d’application.

Évaluation

La formation donne lieu à une évaluation finale des acquis, fondée sur l’observation des compétences mobilisées en plateau technique. Les objectifs pédagogiques sont réputés atteints dès lors que le/la stagiaire valide au moins 70 % des compétences visées.

Profil des formateurs

La formation est animée par des professionnels expérimentés, spécialisés dans les métiers de la restauration. Les informations relatives à l’identité et au parcours des intervenants sont disponibles sur demande auprès du Référent Organisation.

— Terrain & pratique

Nos enseignes partenaires

Enseigne partenaire

Le Paradis du Fruit

Enseigne avec laquelle Allioua Global Consulting collabore sur les ouvertures de restaurants, Le Paradis du Fruit fait partie des partenaires de terrain au cœur de notre activité.

Cette collaboration de terrain nous permet d’ancrer notre expertise directement dans les réalités opérationnelles de la restauration rapide.

Restauration rapide

Ouvertures de restaurants

Partenaire terrain

Collaboration active

— Qualité & conformité

Engagés pour la qualité

Accessibilité & handicap
Les locaux de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute question relative à l’adaptation physique ou pédagogique, contactez notre référent handicap via le formulaire de contact.

— Notre engagement

Une formation qui ouvre des portes

Allioua Global Consulting s’engage à proposer des formations ancrées dans la réalité du terrain, dispensées par des professionnels en activité.

Notre approche allie théorie et pratique pour garantir une insertion rapide et durable dans les métiers de la restauration rapide.

Financement facilité via France Travail — accessible à tous les demandeurs d’emploi sans condition de niveau ou d’expérience.

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lakhdar@alliouagc.com
58 Rue de Monceau, 75008 Paris
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